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Le 10 Janvier The Straits Times a rapporté que plusieurs Nexus One propriétaire semblent avoir expérimenté problème 3G.

Surtout ce qui se passe à l'Straits Times correspondant Oo Lee Gin, 40, probablement le premier acheteur à Singapour pour avoir reçu son ensemble hier (Janvier 9), a déclaré que son nouveau jouet ne pouvait pas se connecter à Internet sur son problème de Telco network.The 3G persisté après avoir redémarré le téléphone à deux reprises et a vérifié ses paramètres Internet trois fois. "Je m'attendais à beaucoup de Google, donc je suis très déçu», a déclaré le geek auto-proclamé qui écrit pour la publication du journal de la vie numérique.

Récemment OCWorkbench a indiqué que Google a envoyé dans un communiqué de presse pour répondre aux questions de la plainte la connectivité 3G soi-disant à Singapour.

Voici la déclaration de Google:

GOOGLE DÉCLARATION - Nexus One connectivité 3G pour SG

Il ya eu plusieurs reportages des médias sur les problèmes de connectivité 3G avec le Nexus One. Tout d'abord, nous nous excusons pour tout inconvénient et la confusion causés à nos utilisateurs. Il ya une solution très simple pour le Nexus One propriétaires à Singapour. Pour les clients de SingTel, le Nexus One devrait s'auto-connectent à leur réseau 3G. Pour Starhub et les clients M1, ils auront besoin pour entrer dans leurs paramètres de l'APN de se connecter à leur réseau 3G. Cela peut être fait par n'importe quel utilisateur en moins d'une minute:

1. Allez dans Paramètres> Sans fil et réseaux> Réseaux mobiles> Noms des points d'accès.

2. Hit bouton Menu, créer nouvel APN.

3. Entrez les paramètres APN de nouvelles. Voir ci-dessous pour les détails.

4. Hit bouton Menu, enregistrer les paramètres.

5. Sélectionnez le nom de nouvel APN, puis appuyez sur le bouton d'accueil. Votre connexion 3G sera prochainement apparaître dans la barre du haut.

Comme le Nexus One est un appareil déverrouillé achetés en ligne à l'adresse www.google.com / phone, idéalement la première place pour les utilisateurs à chercher du soutien est la section d'aide sur ce site qui comprend comment faire des vidéos, des présentations métrages, la commande / paiement / set-up/warranty info, guide de l'utilisateur et un forum d'aide.

Si les utilisateurs ne peuvent pas trouver les réponses dont ils ont besoin, ils peuvent appeler la ligne HTC à Singapour au 1 800 238-7788 à partir de 8 heures-20 heures, du lundi au samedi. HTC fournit un soutien local et des services de réparation pour le Nexus One.

Encore une fois, nos plus sincères excuses à nos Nexus One utilisateurs à Singapour si elles ont des problèmes de connexion au réseau 3G de leur opérateur télécoms. Nous espérons que cette solution simple de les aider à profiter de l'expérience Internet complète et les fonctionnalités innovantes de leurs nouveaux mobiles Nexus One à Singapour.

Dickson Seow
Chef, Communications corporatives
Google en Asie du Sud

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Pour les clients de StarHub:
- Nom: Starhub Internet
- APN: shwapint
- Nom d'utilisateur: [laisser en blanc]
- Mot de passe: [laisser en blanc]

Pour les clients M1:
- Nom: M1 Internet
- APN: sunsurf
- Nom d'utilisateur: 65
- Mot de passe: user123

Et au cas où il ne fonctionne pas pour les clients de SingTel:
- Nom: SingTel Internet
- APN: internet
- Nom d'utilisateur: 65IDEAS (ou vide)
- Mot de passe: idées (ou blanc)

Espérons que cela va résoudre le problème de connectivité 3G. Merci à Google pour la réponse rapide!

Via OCWorkbench , The Straits Times , AsianNewsNet

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